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よくある質問

皆様からよくいただく質問と答えをまとめましたので、お問い合せの前に一度ご確認ください。

  • 和植物発酵食品についてのよくある質問は
    こちら→ ]をご覧ください。
  • こちらのページにない項目のご質問は
    こちら→ ]からどうぞ。
Customer support
KZ Essence
KAZU Plant Fermentation Food
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化粧品についてのよくある質問

Q1.

使用方法を教えて下さい。

A1.

(KZエッセンス)
1回に3~4プッシュを目安に、朝、洗顔後、日中の水分補給と引き締めに、湯上りにはたっぷりとご使用ください。
さらに、乾燥やしみ、しわ等の気になるところには、重ねての二度塗りで保湿効果アップが期待できます。
また、日中の化粧の上から気になる目元、口元に重ねてご使用いただけます。

(KZローションスプレー)
洗顔後、日中の化粧の上からも、お顔全体や頭皮にスプレーしていただくことで、保湿だけでなく、数分でリフトアップ効果が期待できます。

(KZクレンジングローションスプレー)
これまでのメイク落としとは違い、メイクをしたお顔全体に簡単にスプレーしていただく事で、クレンジング効果プラス保湿感も残り、しっとりとした使用感が期待できます。
(目元等のポイントメークは、綿棒やコットンのご使用をお勧めします。)


Q2.

どの肌タイプにも使用できますか?

A2.

もちろん、どの肌タイプにもご使用いただけます。
ただ、お肌は肌質、体調、生活環境、季節等によっても違いや変化がございますので、
その時のお肌の状態に合わせて、ご使用回数やご使用量を調節していただく事をお勧めします。


Q3.

他社の化粧品と併用できますか?

A3.

併用していただいても問題はございませんが、KZシリーズ商品(KZエッセンス、KZローション、KZクレンジングローション、UVベースメーク)を合わせて、ご使用いただけますと、さらに効果を感じていただける事と思います。


Q4.

サンプルはありますか?

A4.

残念ながら、サンプルのご提供はしておりません。
パンフレットのご依頼、または商品に関するご質問等がございましたら、お問い合わせセンターにご連絡ください。


Q5.

使用期限と保管方法を教えて下さい。

A5.

使用期限は、未開封で2年間です。
保管や使用後は、極端に温度が低いところや高温多湿のところは避けて、直射日光の当たらない涼しい場所(室温)にて保管して下さい。


Q6.

男性でも使用できますか?また対象年齢はありますか?

A6.

もちろん男女問わず、また幅広い年齢の方にご使用いただけます。
KZエッセンス(KZシリーズ商品)は、ご自身の持つ肌本来の美しさと潤いを引き出す化粧品ですので、性別や年齢に関係なく安心してご使用いただけます。


Q7.

動物実験はしていますか?

A7.

動物実験は一切行っておりません。
動物実験は、法律で定められておりませんし、動物愛護団体等、動物実験をする商品は使用しないと言う多くの方もいらっしゃるからです。
なお、弊社の商品におきましては、国に登録している商品で保険にも加入していますし、商品に関して、現在の至るまでに一件のトラブルもなく、品質管理にも自信を持っておりますので、どうぞお安心ください。


Q8.

KZシャンプー使用後、きしみとパサつきがあり泡立ちも悪いのですが?

A8.

これまで、市販のシャンプーを使用されていた方は、髪や頭皮に残留している油分によって、泡立ちが悪くなったりパサついたりすることがありますが、しばらく使用していただくうちに頭皮の皮脂分泌が正常になり、髪本来の自然な潤いがでてきます。


Q9.

シャンプーの後、リンスは必要ですか?

A9.

頭皮の皮脂分泌が正常になり、髪本来の自然な潤いがでてくれば、リンスを使用しなくても大丈夫です。



和植物発酵食品についてのよくある質問

Q1.

和発酵食品は何本位食べればいいですか?

A1.

特に本数に決まりはありません。
和発酵食品はサプリメントではなく、植物からできた食べ物ですので、ぜひその日の体調や気分に合わせてお召し上がりください。


Q2.

和発酵食品はいつ食べるのが一番効果的ですか?

A2.

1日の始まりの朝でも、日中でも、また1日頑張った夜でも、いつでもその時々にお召し上がりいただけます。



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