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ゴールデンウィーク休業に関するお知らせ

【ゴールデンウィーク休業に関するお知らせ】 いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔み申し上げます。また、罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。 1都3県の知事による「いのちを守る STAY HOME 週間」キャンペーンの呼び掛けを受け、 4月29日(水)~5月6日(水)の期間は休業とさせていただきます。 〈ご注文商品の発送について〉 休業前の商品発送は4月27日(月)16:00までの受注分となります。 それ以降のご注文は5月7日(木)からの受付とさせていただきます。 ※休業明けは、発送や配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。 〈お問い合わせ対応について〉 お問い合わせ(メール)は随時受け付けておりますが、4月28日(火)16:00以降に頂いたお問い合わせについては休業明け以降順次対応させていただきます。 今後もお客様、お取引先様、従業員とその家族の安全確保と感染拡大の防止を最優先としつつ、お客様への製品・サービス提供の継続、および感染拡大により生じる様々な社会課題の解決に資する取組みを進めてまいります。 引き続き、最新の状況に応じた対応をとってまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 アルティスカスタマーサポートデスク TEL:03-5774-5530 FAX:03-5774-5531 お問い合わせフォームはこちら https://www.altis.jp/contact *フォームからのお問い合わ

【重要】営業時間変更のお知らせ

日頃よりALTISをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、 感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に、 謹んでお見舞い申し上げます。 日本政府からの新型コロナウイルス感染症拡大による 緊急事態宣言の発令に伴い、 弊社は下記の通り営業時間を変更させていただきます。 4月13日(月)〜 5月6日(水) 11:00-16:00 ※土日・祝祭日は休業となります。 ※通常営業の再開時期につきましては5月7日(木)からを予定しておりますが、 感染拡大の状況、政府・自治体からの要請等を総合的に勘案し、 変更になる可能性もございます。 <ご注文受付・配送について> ご注文は上記期間中もお電話、FAX、メールにて承っております。 なお、発送や配送の混雑が予想されます為、 指定日などご希望に添えない場合がございます。 また、お荷物のお届けについて「ヤマト運輸」様の対応に変更がある場合がございます。 *ヤマト運輸様のサービス状況についてはこちらよりご確認をお願いいたします。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 誰もが未だかつて経験したことのない状況に置かれていますが、皆さまの健康のサポートができましたら何よりです。 どうぞご自愛ください。 アルティスカスタマーサポートデスク お問い合わせフォームはこちら TEL:03-5774-5530 FAX:03-5774-5531 *フォームからのお問い合わせは、ご返信が遅くなる場合がございます。 お急ぎの方はお電話にてお問い合わせく

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